今天（10月20日）早晨8时许，地铁人民广场站迎来了一天中最繁忙的时刻。潮水般的乘客从闸机口涌出。“不好，好像有人发病了！”一声来自乘客惊呼引起了值班站长徐俊的注意。
徐俊立即跟随热心乘客来到现场，在中央大三角立柱附近，一名身着职业装的年轻女子瘫坐在角落里。“她深埋着头，双手捂着肚子，几乎是一动不动。”徐俊回忆道。当他轻轻地摇动女子的肩膀时，她才抬起头。只见女子的脸色苍白，额上沁着细密的汗珠。
根据徐俊的经验，他立即意识到情况不妙。他随即用对讲机呼叫站务员。众人商量后，决定帮助。此时，女子恢复些许意识，她自称患有基础疾病，请求帮忙联系家属即可，暂时不用送医。徐俊马上帮忙拨通了女子家人的电话，一边将她扶到休息室歇息，一边安慰她的情绪。此时，周边还有热心群众自费买来矿泉水，帮助她补充体力。
大约40分钟后，女子的丈夫赶到现场。据他所说，女子有基础疾病，平时肠胃容易犯病，没想到这次独自乘坐地铁时突然发作。“真是谢谢你们……”离开现场之前，女子不忘连连感谢好心相帮的轨交工作人员和热心市民。
轨交提醒：有基础疾病的乘客云管家，在乘车时需注意检查自身状况，尽量由家人陪同坐车。一旦突发意外，可随时联系车站工作人员。
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